Kuyumculuk sektörü hem imalat hem de ihracatta yurt dışında önemli başarılar elde ediyor. Mücevherin imalatı kadar tüketiciyle buluşması da son derece önemli. Bu konuda da devreye satış ve pazarlama teknikleri giriyor. Bunu başarılı şekilde uygulayan firmalar, yerel ve global pazarda zirveye tırmanıyor. Biz de Kuyum Haber olarak, kuyum perakendeciliği ve satış teknikleri hakkında merak edilen soruları, bu konunun uzmanı olan ‘’Kuyum Perakendeciliği’’ kitabı yazarı Dr. Hüseyin Muslu’ya sorduk.
''SEKTÖRE 2000 YILINDA BAŞLADIM''
Kuyum Perakendeciliği Kitabı Yazarı Dr. Hüseyin Muslu
2000 yılında sektöre başladım. Bunun 12 yılı firmalarda sahada aktif satışçı olarak çalıştım. Bu süreç içerisinde sahayı ve mesleği iyi öğrendim. Kuyumcuları iyi tanıdım. Kuyumcuların ihtiyaç duyacakları alanları iyi tanıdım. Daha çok akademik çalışmalarımı kuyum mağazalarına hizmet verecek şekilde geliştirdim.
''DEĞİŞİME AYAK UYDURMAK ÖNEMLİ BİR KONU''
Kuyum Perakendeciliği Kitabı Yazarı Dr. Hüseyin Muslu
Kuyumcular toplumla iyi ilişkiler kuran insanlar, toplumun güvendiği insanlar. Kendi bölgelerinde itibar gören kişiler. Zaten insanlar çok güvendikleri için varlıklarını bile emanet edebiliyorlar. İzlenimlerimden biri, mağazalaşma alanında dünyaya ayak uydurma konusunda biraz zorluklar yaşanabiliyor. İnsanların yatırım amaçları çeşitlendi, alınan ürünlerin alternatifi çıkmaya başladı. Eskiden bir insana verilebilecek en güzel hediye bir mücevher iken bunun alternatifi çok fazlalaştı, nesil değişti, hayat tarzı ve alışkanlıklar değişti. Kuyumculuğun geleneksel yapısı temel yapıyı koruma açısından çok değerli, ancak geleneksel yapıdan çıkamamak kuyumcu için bir handikap haline gelebiliyor. Tüketici ihtiyaçlarına cevap vermede zorluk yaşanabiliyor. Özellikle yerel mağazalar için konuşuyorum. Tüketici davranışlarını doğru analiz etmeli ve müşterilere ulaşmak için proaktif bir şekilde müşterinin ilgisini çekebilecek stratejiler geliştirilmesi konusu önemli.
